Informativa sulla privacy Multitube B.V.
Informazioni sulla nostra politica sulla privacy
Multitube B.V. ci tiene molto alla vostra privacy. Pertanto, elaboriamo solo i dati di cui abbiamo bisogno per (il miglioramento dei) nostri servizi e trattiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di voi e sul vostro utilizzo dei nostri servizi. Non mettiamo mai i vostri dati a disposizione di terzi per scopi commerciali.
La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del sito web e dei servizi forniti da Multitube B.V.. La data di inizio della validità di questi termini e condizioni è il 03/07/2020, con la pubblicazione di una nuova versione la validità di tutte le versioni precedenti scade. La presente informativa sulla privacy descrive quali dati vengono raccolti da noi, per cosa vengono utilizzati e con chi e a quali condizioni, se del caso, questi dati possono essere condivisi con terzi. Vi spieghiamo inoltre come archiviamo i vostri dati e come li proteggiamo da un uso improprio e quali diritti avete in relazione ai dati personali che ci fornite. Se avete domande sulla nostra politica sulla privacy, si prega di contattare la nostra persona di contatto per questioni di privacy, troverete i dettagli di contatto alla fine della nostra politica sulla privacy.
Trattamento dei dati
Di seguito potete leggere come trattiamo i vostri dati, dove li memorizziamo (o li facciamo memorizzare), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e per chi i dati sono trasparenti.
Software per il webshop
CM Specialist
Il nostro webshop è sviluppato con il software di CM Specialist. I dati personali che ci mettete a disposizione ai fini dei nostri servizi saranno condivisi con questa parte. CM Specialist ha accesso alle vostre informazioni per fornirci supporto (tecnico), non utilizzerà mai le vostre informazioni per altri scopi. CM Specialist è obbligata, sulla base dell'accordo che abbiamo concluso con loro, ad adottare misure di sicurezza adeguate. CM Specialist fa uso di cookies per raccogliere informazioni tecniche relative all'utilizzo del software, nessun dato personale sarà raccolto e/o memorizzato.
Webhosting
CM Specialist
Forniamo servizi di web hosting e servizi e-mail. CM Specialist tratta i dati personali come indicato in precedenza. Raccogliamo metadati sull'utilizzo dei servizi. Questi non sono dati personali. CM Specialist ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei vostri dati personali. CM Specialist è obbligato a mantenere la riservatezza ai sensi dell'accordo.
Processori di pagamento
Mollie
Per l'elaborazione (di parte) dei pagamenti nel nostro webshop, utilizziamo la piattaforma del provider di pagamento. L'istituto di credito elabora il vostro nome, indirizzo e luogo di residenza e i vostri dati di pagamento, come ad esempio il vostro conto bancario o il numero della carta di credito. Il fornitore di servizi di pagamento ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. Il fornitore di servizi di pagamento si riserva il diritto di utilizzare i vostri dati per migliorare ulteriormente i suoi servizi e di condividere i dati (resi anonimi) con terzi in questo contesto. Tutte le garanzie di cui sopra relative alla protezione dei vostri dati personali valgono anche per i componenti dei servizi del fornitore di servizi di pagamento per i quali si rivolgono a terzi. Il fornitore del pagamento non conserva i vostri dati più a lungo di quanto consentito dalla legge.
Spedizioni e logistica
PostNL
Se effettui un ordine con noi, il nostro compito è quello di farti consegnare il tuo pacco. Per effettuare le consegne ci avvaliamo dei servizi della PostNL. È quindi necessario che condividiamo il vostro nome, indirizzo e luogo di residenza con PostNL. PostNL utilizza queste informazioni solo ai fini dell'esecuzione del contratto. Nel caso in cui la PostNL si avvalga di subappaltatori, la PostNL metterà a disposizione di queste parti anche i vostri dati.
DHL
Se fate un ordine con noi, il nostro compito è quello di farvi consegnare il vostro pacco. Per effettuare le consegne ci avvaliamo dei servizi di DHL. È quindi necessario che condividiamo il vostro nome, indirizzo e luogo di residenza con DHL. DHL utilizza questi dati solo per l'esecuzione del contratto. Nel caso in cui DHL si rivolga a subappaltatori, DHL mette i vostri dati a disposizione anche di queste parti.
GLS
Se fate un ordine con noi, il nostro compito è quello di farvi consegnare il vostro pacco. Ci avvaliamo dei servizi di GLS per effettuare le consegne. È quindi necessario che condividiamo con GLS il vostro nome, indirizzo e luogo di residenza. GLS utilizza questi dati solo per l'esecuzione del contratto. Nel caso in cui GLS si avvalga di subappaltatori, GLS metterà i vostri dati a disposizione di queste parti.
Fatturazione e contabilità
MoneyBird
Per la nostra amministrazione e contabilità ci avvaliamo dei servizi di MoneyBird. Condividiamo il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza e i dettagli relativi al tuo ordine. Questi dati vengono utilizzati per la gestione delle fatture di vendita. I vostri dati personali saranno inviati e conservati in modo protetto, MoneyBird ha adottato le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i vostri dati contro la perdita e l'uso non autorizzato. MoneyBird è obbligata a mantenere il segreto e tratterà le vostre informazioni in modo confidenziale. MoneyBird non utilizzerà i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.
Scopo del trattamento dei dati
Scopo generale del trattamento
Utilizziamo i vostri dati esclusivamente per fornire i nostri servizi. Ciò significa che lo scopo dell'elaborazione è sempre direttamente collegato all'ordine da voi fornito. Non utilizziamo i vostri dati per il marketing (mirato). Se condividete i vostri dati con noi e noi li utilizziamo per contattarvi - se non su vostra richiesta - in un secondo momento, vi chiediamo il vostro esplicito consenso. I vostri dati non saranno condivisi con terzi, se non per adempiere ad obblighi contabili e altri obblighi amministrativi. Queste terze parti sono tutte vincolate al segreto sulla base dell'accordo tra loro e noi o di un giuramento o di un obbligo legale.
Dati raccolti automaticamente
I dati che vengono raccolti automaticamente dal nostro sito web sono trattati allo scopo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad es. indirizzo IP, browser web e sistema operativo) non sono dati personali.
Cooperazione nelle indagini fiscali e penali
In alcuni casi Multitube B.V. sono tenuti per legge a condividere i vostri dati in relazione alle indagini fiscali o penali del governo. In tal caso saremo costretti a condividere i vostri dati, ma ci opporremo a ciò nei limiti delle possibilità offerteci dalla legge.
Periodi di conservazione
Conserviamo i vostri dati fintanto che siete nostri clienti. Ciò significa che manterremo il vostro profilo cliente fino a quando non ci indicherete che non desiderate più utilizzare i nostri servizi. Se ce lo indicate, la prenderemo anche come una richiesta di dimenticanza. Ai sensi degli obblighi amministrativi vigenti, siamo tenuti a conservare le fatture con i vostri dati (personali), quindi li conserveremo per tutto il periodo di validità. I dipendenti, tuttavia, non hanno più accesso al vostro profilo cliente e ai documenti che abbiamo prodotto a seguito del vostro incarico.
I vostri diritti
Ai sensi della legislazione vigente in Olanda e in Europa, voi, in qualità di interessati, godete di determinati diritti in relazione ai dati personali da noi trattati o per nostro conto. Di seguito vi spieghiamo quali sono questi diritti e come potete far valere tali diritti. In linea di principio, al fine di evitare abusi, invieremo solo copie e copie dei vostri dati al vostro indirizzo e-mail già noto a noi. Nel caso in cui desideriate ricevere i dati ad un altro indirizzo e-mail o, ad esempio, per posta, vi chiederemo di identificarvi. Teniamo un registro delle richieste elaborate; in caso di richiesta di dimenticanza, gestiamo i dati in forma anonima. Riceverete tutte le dichiarazioni e le copie dei dati nel formato di dati a lettura ottica che utilizziamo all'interno dei nostri sistemi. Avete il diritto di presentare in qualsiasi momento un reclamo al Garante per i dati personali se sospettate che i vostri dati personali siano utilizzati in modo non corretto.
Diritto di ispezione
Avete sempre il diritto di prendere visione dei dati che elaboriamo (o abbiamo elaborato) e che riguardano la vostra persona o che sono riconducibili a voi. Potete fare una richiesta in tal senso alla nostra persona di contatto per questioni di privacy. Riceverete quindi una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta viene accolta, vi invieremo una copia di tutti i dati con una panoramica degli elaboratori che li contengono, indicando la categoria in cui abbiamo memorizzato questi dati, all'indirizzo e-mail a noi noto.
Diritto di rettifica
Avete sempre il diritto di far modificare in qualsiasi momento i dati da noi elaborati (o da voi elaborati) e che si riferiscono alla vostra persona o che possono essere ricondotti a voi, modificati. Potete fare una richiesta in tal senso alla nostra persona di contatto per questioni di privacy. Riceverete quindi una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta sarà accolta, vi invieremo una conferma che i dati sono stati modificati all'indirizzo e-mail che abbiamo in archivio.
Diritto di limitare l'elaborazione
Avete sempre il diritto di limitare i dati che elaboriamo (o abbiamo elaborato) relativi alla vostra persona o che possono essere ricondotti a voi. Potete fare una richiesta in tal senso alla nostra persona di contatto per questioni di privacy. Riceverete quindi una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta sarà accolta, vi invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto che i dati non saranno più trattati fino alla revoca della restrizione.
Diritto alla trasferibilità
Lei ha sempre il diritto di ottenere che i dati da noi trattati (o fatti trattare) e che si riferiscono alla sua persona o che sono riconducibili a lei, eseguiti da un altro soggetto. Potete fare una richiesta in tal senso alla nostra persona di contatto per questioni di privacy. Riceverete quindi una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta sarà accolta, vi invieremo copie o copie di tutti i dati che vi riguardano che abbiamo trattato o che sono stati trattati per nostro conto da altri elaboratori o da terzi all'indirizzo e-mail a noi noto. Con ogni probabilità, in questo caso non saremo più in grado di continuare a fornire il servizio in quanto il collegamento sicuro dei file di dati non può più essere garantito.
Diritto di opposizione e altri diritti
Se necessario, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte o per conto di Multitube B.V.. In caso di opposizione, interrompiamo immediatamente il trattamento dei dati in attesa che la vostra opposizione venga risolta. Se la vostra obiezione è fondata, metteremo a vostra disposizione copie e/o copie dei dati da noi trattati (o che abbiamo trattato) e successivamente interromperemo il trattamento in modo permanente. Avete anche il diritto di non essere sottoposti a decisioni individuali automatizzate o alla definizione di profili. Non tratteremo i vostri dati in modo tale che questo diritto si applichi. Se siete dell'opinione che questo sia il caso, vi preghiamo di contattare il nostro referente per questioni di privacy.
Biscotti
Google Analytics
Attraverso il nostro sito web, i cookie vengono inseriti dalla società statunitense Google, come parte del servizio "Analytics". Utilizziamo questo servizio per monitorare e ottenere rapporti su come i visitatori utilizzano il sito web.
Questo responsabile del trattamento può essere obbligato dalle leggi e dai regolamenti applicabili a fornire l'accesso a questi dati. Non abbiamo permesso a Google di utilizzare le informazioni analitiche ottenute per altri servizi Google.
Biscotti di terze parti
Nel caso in cui soluzioni software di terze parti utilizzino i cookie, ciò è indicato nella presente informativa sulla privacy.
Modifiche all'informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Tuttavia, troverete sempre la versione più recente su questa pagina. Se la nuova politica sulla privacy influisce sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti su di voi, vi informeremo via e-mail.
Dati di contatto
Multitube B.V.
Fahrenheitstraat 18, 6003 DC Weert, Nederland T +31 (0) 495 22 22 22 E sales@multitube.com
Persona di contatto per questioni di privacy
L. Coolen